Bij Alleo maken we arbeidsvoorwaarden die werken voor iedereen. We snappen dat elke werknemer uniek is, net als jij. Onze missie? Zorgen dat werkgevers met slimme, flexibele benefits echt iets te bieden hebben aan al die verschillende mensen. Klinkt fancy? Dat is het ook, maar vooral superbelangrijk. Met meer dan 200.000 werknemers die onze tools gebruiken, helpen we bedrijven om iedereen blij te maken in het kiezen van benefits die bij hen passen – van Gen Z tot babyboomers.
Bij Alleo help je werkgevers, van retail tot financiële dienstverleners, hospitality en gemeenten, om hun medewerkers een benefitspakket te bieden dat écht bij hen past. In jouw rol als Customer Success Manager werk je nauw samen met onze klanten om hen hierin te ondersteunen. Je helpt hen niet alleen met de praktische kant, maar denkt ook mee over hoe ze hun arbeidsvoorwaarden slimmer kunnen inzetten om talent aan te trekken en te behouden.
Je werkt met een diverse groep klanten, elk met hun eigen uitdagingen en kansen. Geen standaard aanpak dus, maar maatwerk. Jij bouwt relaties op, signaleert verbeterpunten en vertaalt klantbehoeften naar concrete oplossingen.
Hoe ziet dit er dan uit?
Relaties bouwen met onze klanten, om samen hun doelstellingen te behalen.
Altijd op zoek naar manieren om klantwaarde te creëren en de meerwaarde van ons aanbod te bewijzen.
Klanten informeren over nieuwe features en mogelijkheden om alles uit de samenwerking te halen.
De stem van de klant zijn binnen Alleo en bespreekt dat met verschillende interne teams.
Slimme processen opzetten om klanten efficiënt te helpen.
Analyseert data om te kijken welke klanten het succesvolst zijn, om andere weer te laten groeien
3-5 jaar ervaring als Customer Success Manager of in een vergelijkbare rol.
Digitaal en AI-vaardig; je duikt graag in de details van workflows, processen en tools (zoals HubSpot, Valuecase).
Commerciële mindset met een focus op waarde toevoegen en data-optimalisatie.
Zelfstandig en toch samenwerkend; je hebt een ondernemende en leergierige houding en gedijt goed in een snelle omgeving.
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
Een sleutelpositie binnen het commerciële team van een snel groeiend bedrijf.
Een kantoor centraal gelegen in Amsterdam (vlakbij Amstel Station).
Een gezonde en ambitieuze werkcultuur die de balans tussen werk en privé bevordert.
Een rijk en persoonlijk beloningspakket, waaronder:
Concurrerend basissalaris
€600 jaarlijks persoonlijk benefits budget via onze Alleo app.
Jaarlijks persoonlijk ontwikkelingsbudget.
Flexibele pensioenregeling.
Leasefiets plan
Gezonde lunch
Kun jij niet wachten om je skills te laten zien en met ons iets moois neer te zetten? Stuur je CV en wie weet spreken we elkaar snel!